Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué alcance tienen estos Términos

NEXYRA es un producto de software desarrollado y operado bajo la marca Zamora Systems en Ecuador.

Zamora Systems es la marca bajo la que se desarrolla y opera el producto. No constituye, por sí misma, una sociedad ni una persona jurídica.

NEXYRA IPTV Player ("NEXYRA") es un servicio operado por Oscar Andrés Zamora Solano, persona natural domiciliada en Quito, Pichincha, Ecuador. Los datos completos del responsable —domicilio legal, correo y teléfono— figuran en la Política de Privacidad.

Estos Términos regulan el uso de NEXYRA y forman, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, el acuerdo entre el usuario y quien presta el servicio. Al usar NEXYRA el usuario acepta estos Términos.

2. Qué es NEXYRA y qué no es

NEXYRA es únicamente software: un reproductor multimedia que permite al usuario organizar y reproducir fuentes que él mismo proporciona.

NEXYRA NO proporciona, no vende, no aloja, no distribuye ni intermedia en la obtención de:

• Canales de televisión: ni en directo ni bajo demanda.
• Películas, series o eventos: no existe catálogo propio de ningún tipo.
• Listas M3U: no se entregan, ni se venden, ni se recomiendan.
• Credenciales Xtream: no se facilitan usuarios ni contraseñas de ningún proveedor.
• Servidores o suscripciones IPTV: no se opera ni se revende ningún servicio de este tipo.
• Streams ni contenido audiovisual: ningún contenido se origina, se almacena ni se retransmite desde nuestra infraestructura.

3. Las fuentes las aporta el usuario

Todo el contenido que se reproduce en NEXYRA procede de fuentes que el propio usuario introduce y conecta.

• El usuario aporta sus fuentes: listas, direcciones y credenciales son suyas y las introduce él.
• El usuario decide cuáles conectar: la elección es exclusivamente suya.
• El usuario responde de su procedencia: de dónde provienen y en qué condiciones las obtuvo.
• El usuario debe estar autorizado: debe contar con el derecho o la autorización necesarios para acceder al contenido que reproduce.

4. La compatibilidad técnica no es una relación comercial

Que NEXYRA sea capaz de leer un formato o de conectarse a un servidor es una característica técnica del software y nada más.

En particular, la compatibilidad con una fuente, un proveedor o un formato NO implica afiliación, recomendación, autorización, asociación, patrocinio ni aprobación de ese proveedor ni de su contenido, en ningún sentido.

5. Uso autorizado

El usuario se compromete a no utilizar NEXYRA deliberadamente para:

• Acceder a contenido sin autorización: contenido para el que no tenga derecho de acceso.
• Retransmitir contenido protegido ilegalmente: redistribuir sin la autorización de su titular.
• Vulnerar medidas de protección: eludir DRM u otros mecanismos técnicos de protección.
• Infringir derechos de terceros: derechos de autor, marcas u otros derechos ajenos.

6. Licencia de uso

NEXYRA concede al usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el software conforme a estos Términos.

La licencia está sujeta al plan contratado y a sus límites de dispositivo. No se transmite la propiedad del software ni ningún derecho sobre él más allá del uso descrito.

El usuario no puede sublicenciar, revender, alquilar ni ceder su licencia a terceros.

7. Propiedad intelectual

Son propiedad de Zamora Systems, o se usan con licencia, los siguientes elementos:

• El software: el código de NEXYRA, su arquitectura y sus componentes.
• La marca: los nombres NEXYRA y Zamora Systems, sus logotipos y signos distintivos.
• Las interfaces propias: el diseño, la disposición y los elementos gráficos originales de la aplicación.
• La documentación: manuales, textos de ayuda y materiales de soporte.
• Los recursos originales: iconos, ilustraciones y demás material creado para el producto.

8. Contenido de terceros y del usuario

NEXYRA NO adquiere ningún derecho sobre el contenido ajeno. En particular, no adquiere derechos sobre:

• Las listas del usuario: siguen siendo suyas; no se reclama ninguna titularidad sobre ellas.
• Los streams y canales: pertenecen a sus respectivos titulares.
• Las películas y series: pertenecen a sus respectivos titulares.
• Las marcas de los proveedores: son de sus titulares y se mencionan, en su caso, solo a efectos identificativos.
• El contenido externo: cualquier material al que se acceda a través de una fuente del usuario.

9. Compatibilidad técnica y licencias de contenido

Que NEXYRA pueda reproducir un contenido no otorga al usuario ninguna licencia ni derecho sobre él. La licencia sobre el contenido, si existe, procede del titular de ese contenido o de quien esté autorizado a concederla, nunca de NEXYRA.

El usuario declara que utilizará únicamente fuentes sobre las que cuente con autorización suficiente, y responde de esa autorización frente a los titulares correspondientes.

10. Dispositivos

Los planes actuales permiten el uso en 1 dispositivo simultáneo.

Vincular dispositivos por encima del límite del plan, o compartir la licencia con terceros, no está permitido.

11. Planes y precios

Los planes disponibles y sus importes son:

• Anual: $9.99 USD al año.
• Lifetime: $19.99 USD, pago único.
• Prueba gratuita: 7 días, una sola vez por cuenta, sin cargo y sin necesidad de medio de pago.

12. Qué significa el plan Lifetime

El plan Lifetime es un pago único: no se renueva ni genera cargos periódicos.

"Lifetime" NO se refiere a la vida del usuario ni garantiza la disponibilidad perpetua del producto. Significa que, mientras NEXYRA continúe operando y ofreciendo técnicamente ese producto, y dentro de lo que permita la legislación aplicable, la licencia adquirida no requiere pagos adicionales.

En caso de que se prevea la discontinuación definitiva de NEXYRA, se procurará informar a los usuarios con una antelación razonable cuando ello sea técnica y razonablemente posible, y se atenderá lo que corresponda conforme a la legislación aplicable.

13. Prueba gratuita

La prueba gratuita dura 7 días, se concede una sola vez por cuenta y no requiere introducir un medio de pago.

La prueba es un periodo de evaluación PREVIO a la compra. No constituye un plazo adicional de devolución ni amplía ningún derecho de desistimiento posterior al pago.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio que corresponda al usuario en virtud de las políticas de Google Play, del proveedor de pago utilizado o de la legislación vigente, que prevalecerá cuando resulte aplicable.

14. Reembolsos

Las condiciones de reembolso se detallan en la Política de Reembolsos, que forma parte de estos Términos. En caso de discrepancia entre ambos documentos, prevalece la Política de Reembolsos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos ni en la Política de Reembolsos limita los derechos que la legislación aplicable reconozca al usuario con carácter imperativo.

En particular, cuando la compra se realice a través de Google Play o de otro proveedor de pago, prevalecerán las políticas de reembolso de dicho proveedor y cualquier derecho obligatorio reconocido por la legislación vigente, en lo que resulten aplicables.

15. Proveedores y servicios de terceros

El funcionamiento de una fuente depende del proveedor que la opera, ajeno a NEXYRA. En consecuencia, no se garantiza:

• La disponibilidad del proveedor: puede dejar de funcionar en cualquier momento.
• La calidad de los streams: resolución, estabilidad o continuidad de la emisión.
• El catálogo: qué contenidos ofrece y durante cuánto tiempo.
• La continuidad del servicio de terceros: ni su permanencia en el tiempo.
• La validez de las credenciales: pueden caducar o ser revocadas por el proveedor.
• La ausencia de restricciones geográficas: el proveedor puede limitar el acceso por región.

16. Grabación y catch-up

Cuando estén disponibles, la grabación y el catch-up son capacidades técnicas del reproductor y dependen de que la fuente del usuario las soporte.

Estas funciones no conceden al usuario ningún derecho sobre el contenido. El usuario solo debe utilizarlas respecto de contenido para el que tenga autorización, y conforme a la legislación aplicable.

17. Suspensión de la cuenta

La cuenta o la licencia pueden suspenderse por motivos razonables y justificados, en particular:

• Fraude: uso de medios de pago fraudulentos o suplantación.
• Manipulación de pagos: intentos de alterar importes, referencias o confirmaciones de pago.
• Abuso del sistema de licencias: compartir credenciales o eludir los límites de dispositivo.
• Vulneración grave de estos Términos: en particular del apartado de uso autorizado.
• Seguridad: cuando sea necesario para proteger el servicio o a otros usuarios.

18. Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, NEXYRA no responde de los daños derivados del contenido al que el usuario decida acceder, de las fuentes que conecte, ni de la actuación de los proveedores de terceros.

En la medida permitida por la legislación aplicable, el software se proporciona tal cual, sin garantía de que su funcionamiento vaya a ser ininterrumpido o libre de errores.

Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluida la derivada de dolo o culpa grave y la que corresponda por derechos imperativos del consumidor.

19. Cambios en estos Términos

Estos Términos están versionados. Cuando se publique una versión nueva se indicará su fecha de vigencia.

Los cambios sustanciales requieren una nueva aceptación por parte del usuario antes de continuar con operaciones de compra. Las correcciones de redacción que no alteran derechos ni obligaciones no requieren volver a aceptar.

20. Legislación aplicable

El servicio se opera desde Ecuador y se rige por la legislación ecuatoriana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables en el país de residencia del usuario.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos puedes escribir a nexyra.iptv@gmail.com.